薛先生上了前往绥江县的出租车后,从同车乘客口中得知他们每人的车费均为50元。而此辆出租车的驾驶员也证实,宜宾那位出租车司机在倒客后,付了他50元作为薛先生的车费。
薛先生了解到,从宜宾机场到市区打车费用仅30元左右,加上拼车到绥江县的车费50元,所需费用也就8、90元。“相当于那位出租车司机从我身上赚了大约100元,感觉被‘宰’得冤。”薛先生随后拨打了宜宾12345市民热线以及出租车司机所在公司的电话进行投诉,得到的回复均为“须等待调查核实”。“半小时后,宜宾那个司机给云南的这位司机打电话,质问其为何将宜宾到绥江收费50元的价格告诉我,并质问我为何要投诉他。”对此,薛先生表示很是气愤。
图为薛先生所乘出租车。(薛先生供图)
记者了解到,宜宾市距离绥江县大约100公里,运营线路的大巴车收费为32元/人,当地人拼车前往一般收费50元/人。记者随后电话联系了薛先生所乘坐出租车的所属公司——宜宾戎州巴士运业有限公司。该公司一名姓韩的工作人员称,已接到薛先生所反映的情况,并已向当事司机询问了整个过程,该司机表示之前已就收取价格、换乘车辆与薛先生提前协商过,且征得了其同意。当记者提出能否提供当事司机的联系方式时,该工作人员予以了拒绝。
“如果乘客觉得自己被高额收费,可以到我们公司来,我们把驾驶员叫到一起,大家协商解决。我们肯定把事情解决好。”该工作人员告诉记者,如果公司查实当事司机的行为存在问题,将向薛先生退还多收取的费用,并可采取让驾驶员停班学习的处理方式。他同时向记者透露,宜宾出租车拼车载客属正常情况,收取费用适当高出一般标准也常见,“我认为这不属于‘宰客’行为。”