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出国签证乱象调查 中介说手续很麻烦只为多挣钱210.44.169.77

更新时间:2016-06-12 字体:


  提起出国签证,很多人不知道怎么办 ,认为手续很复杂。多数人会找旅行社办理,通常旅行社收费比较高。

  近日,记者发现不少旅行社办理申根签证要价1800元,但一家中介透露如果不赚钱的话 ,可以只收700元。旅社行办理泰国签证多数要价600元,但淘宝网上有的代办者仅要价260元。一些旅行社故意将签证手续说得很复杂,让市民“心甘情愿”多花钱。

  此外,留学中介也存在不少乱象。曾在澳大利亚留学的郑元告诉记者 ,家人让他留学澳大利亚,因为不太清楚如何办理手续,就找到留学中介,没想到白白多花了几万元。

  申请人的抱怨

  高先生:我打算从旅行社办理签证,却被告知签证费600元/人,两个人需要1200元。后来我上淘宝发现,办理泰国签证的费用仅需260元,两个人能省出一多半费用。

  郑元:当时中介让我交中介费,我一开始交了6000多元,觉得真不贵,但后来中介开始不断地加收各种费用,比如选课费、文件办理费等,前前后后多花了2万元。

  旅行社的无奈

  招商国旅周先生:代办签证加几百元费用是因为风险大,假使游客只办签证却不订机票和酒店,会使旅行社难以掌握游客在国外的行程。一旦游客在国外不回来了,旅行社不但会面临处罚,还可能被领事馆取消代办资格。

  移民公司业务员Tina:本来可以花很少的钱办理签证业务,有的中介公司非要把手续说得很麻烦,就为了多挣一些中介费。如果不了解,不就花冤枉钱了?那些中介完全是利用当事人的不知情来挣黑心钱。

  乱象调查

  旅行社代办签证要价高,为挣钱推出“套餐”

  一部《泰囧》让泰国游火了起来 ,近日,市民高先生告诉记者,他打算5月中旬去泰国普吉岛度蜜月,由于泰国游比较火 ,旅行社的报价上涨了不少,高先生问了很多旅行社,报价已从5000元涨到6500元左右。

  “去普吉岛一个地方居然这么贵,我最后决定自己办理签证预订酒店去玩。”高先生本来打算从旅行社办理签证,却被告知签证费600元/人,两个人需要1200元。

  高先生当着记者的面打开了淘宝网,搜索了几个关键字“泰国”“签证”,网页上出现了434件宝贝,办理泰国签证的费用仅需260元,两个人能省出一多半费用。

  为弄清此事,记者以“想办理签证去德国玩”的说法咨询了岛城多家旅行社,旅行社大多表示,办理申根签证需要交1800元,但一家中介透露如果不赚记者钱的话,可以只要700元,然而记者发现淘宝上的报价更低,仅需450元。其实,自己办理签证和旅行社代办签证所准备的材料是一样的,只不过自己办理时需要亲自把材料寄到领事馆。

  记者通过了解发现,找旅行社代办美国签证,要价多在2000元以上,有的甚至乱要价,把价格抬到三四千元,然而自己办理美国签证仅需千元左右。

  目前,岛城可代办团体或个人赴日、韩、欧洲等地旅行签证的公司不止二十家。记者从中选择几家进行调查,发现旅行社办理个人旅游签证的费用差别非常大,办理去日本的签证,高的要价1500元,只需申请者提供护照、照片、资产证明等材料。低的要价400元,为了挣钱,旅行社要求客户必须通过旅行社预订酒店、机票。

  有旅行社就明确表示,不单独代办日本个人旅游签证,只能同时通过旅行社办理签证并预订机票和酒店。

  记者发现如果不选择“套餐”,只办理签证,费用会比套餐中的签证费高不少。

  然而在日本领事馆的官网上 ,记者看到了收费标准为“中国人一次有效签证的手续费为200元,多次有效签证的手续费为400元。”仅办理签证,旅行社就能赚不少钱。

  在学校网站上点击几下,留学中介收费两千元

  曾在澳大利亚留学的郑元在电话中告诉记者,家人让他留学澳大利亚,他不太清楚如何办理手续,就找到中介公司,没想到白白多花了几万元。“当时中介让我交中介费,我一开始交了6000多元,觉得真不贵,但后来中介开始不断地加收各种费用,比如选课费、文件办理费等。”

  “后来我才知道选课只不过是登录学校网站点击几下,中介为此竟收了我2000元。”郑元称,中介用我的护照号码在学校网站上注册信息,又不告诉我登录密码,我只得交这笔冤枉钱,要不然就不能注册选课。“最后算下来,前前后后多花了2万元。到了澳大利亚才知道,如果自己了解流程,这2万元完全可以省掉。”

  记者从一家比较大的移民公司了解到,他们的客户有的被骗过后才去找大公司办理。同样被骗的还有为父母办理新西兰签证的任先生,因妻子怀孕,任先生想让岳父岳母来新西兰照顾妻子,考虑到手续相对繁琐,他让岳父岳母找了一家中介代办签证。老人备齐资料后,中介告知每人需交中介费5000元。老人不是很懂,就糊里糊涂地交了1万元。

  “本来可以花很少的钱办理签证业务,中介公司非要把手续说得很麻烦,就为了多挣一些中介费。如果不了解,不就花冤枉钱了?那些中介完全是利用当事人的不知情来挣黑心钱。”移民公司业务员Tina告诉记者。

  中介收费没有统一标准,遇到外行就多要钱

  记者调查时,位于香港路上的一家中介告诉记者,办理签证收取的中介费用会因国家和签证种类的不同而不同。

  办理加拿大探亲签证,中介费为6000元,赴加拿大的留学签证的中介费为17000元,旅游签证的中介费为5000元。赴美国留学签证的中介费为25000元,探亲签证的中介费为6500元,旅游签证的中介费为3000元。

  仅留学签证方面,不同中介收取的中介费用相差悬殊,从3000元到7万元不等。其中,办理赴德国的留学签证的中介费较便宜,去美国和英国的中介费很贵。如果申请人表现得比较懂行,工作人员给出的签证费价格较为正常,如果工作人员发现申请人完全不懂,会引诱申请人多花钱。

  据中介介绍,留学中介费里包含了准备材料费、代办签证费、代办公证费、代订机票费、行前指导费、安排住宿费和接机费等。记者询问了多家留学中介发现,这些中介收费并无统一标准,很多都是随意要价。

  记者询问一家中介的工作人员,“中介费用这么高,我自己去办不就能省不少钱?”工作人员劝记者:“自己去办,成功率比较低,如果被拒签,以后就麻烦了。无论想办理哪个国家的签证,有过拒签史,任何一个签证官都会对你格外小心。”

  淘宝上代办签证的店家要价比较低

  为什么美国签证难办?

  记者了解到美国签证几乎属于最难办理的签证之一。专门做美国签证的一家中介公司的郑经理解释了其中的原因,“申请美国签证的人不少都想留在美国发展,去法国、瑞典、泰国等地,中国人难以适应,但去了美国,只要找到华人区就能生存下去,所以申请美国签证的人什么样的都有,目的各不相同。”

  提及面签率,郑经理说,几乎本着7成通过,3成淘汰的原则。3成被淘汰的人或许自己都不知道为什么会被淘汰,签证官不会给你具体的理由,一旦被拒签,以后再办理签证就更难了,甚至会影响去其他国家。

  郑经理称,看起来美国签证的拒签率很高,那是因为美国是面签,而其他国家的申请人在申请过程中已经过滤掉申请条件不全的人,最后剩下的都比较有把握的人,获签率当然就要高出许多。

  他还拿日本举了个例子,目前每年赴日本的中国游客大约有80万人。如果所有申请者都到日本领事馆,意味每个工作日要接待3000多人。

  为什么旅行社代办签证要价高?

  招商国旅相关负责人周先生称,加几百元费用是因为风险大,假使游客只办签证却不订机票和酒店,会使旅行社难以掌握游客在国外的行程。一旦游客在国外不回来了,旅行社不但会面临处罚,还可能被领事馆取消代办资格。

  记者咨询了几位经常旅游的市民,李女士表示,自己认可旅行社加钱办理的方式,“旅行社肯定是要赚钱的,旅行社比较熟悉流程,不容易出错,自己会比较省事。”

  也有市民提出了异议,他们觉得大多数旅行社推出的套餐可选择的余地太小了。一般都是三星级以上酒店,花钱高还没有特色。

  什么样的人会被拒签?

  “美国签证官特别严格,有时拒签一个人可能会因为一件衣服、一个举动、一句话,甚至签证官觉得这个人长得不顺眼也会拒签。”位于燕儿岛路上一家中介的负责人告诉记者。

  刚刚去北京办理美国签证被拒签的陈女士很无奈,“面试前我准备得很充分,排了两个小时的队,签证官并没问我几个问题就告诉我不能让我通过,我觉得有些莫名其妙。”

  陈女士完全不清楚为什么会被拒签,为了办理签证她花了千元签证费,来回机票费加上住宿费也得近2000元,白白扔了。

  “把孩子生到美国是一项投资”,不少美国月子中心打出了这样的广告,赴美生子成了热点。

  家住同乐三路经营珠宝店的王女士去年将孩子生在美国,和她一起办理美国签证打算生孩子的另外两位母亲被拒签了。

  王女士有良好的出国旅游记录,去过十余个国家,她的签证比较好办理。另外两个妈妈只去过新马泰,出境记录得不到签证官的认可,在中介公司的帮助下,准备办理商务签证。

  中介公司把她俩包装成一家公司的职员,称她俩去美国是要办理公司业务。签证前中介公司给她俩补习了功课,由于信息作假,应变时出现破绽,还是没有通过。

  记者随后打电话咨询了美国领事馆的一位工作人员,她称是否给申请人发放签证,签证官主要会从三方面衡量。一是申请人到美国后是否具有潜在的违法因素。二是申请人申领签证的各项条件是否具备。三是申请人提供的关于本人的情况是否属实。

  没有获得签证的申请者,很多都是因为所提供的材料存在弄虚作假的情况,而这些情况很可能是在中介的误导下产生的。“各国领事馆并不提倡申请者通过中介办理签证,希望申请者自己办理从而减少造假行为。”

  记者了解到,申请人面对的签证官会讲汉语,如果出现沟通障碍,会有翻译帮忙。

  申请者填写的表格也都是中文的,不存在读写障碍。只有留学生到美国办理留学签证,签证官才会用英语沟通。

  此外,每天办理美国签证的人约有五六千人,有不少人排队超过两个小时。文/图 记者 李玮

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