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酷讯机票帮助
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一、酷讯机票介绍
酷讯机票搜索通过比价搜索上百家机票网站，帮您快速找到实时、最便宜的机票。信息都来自于航空公司以及各大机票代理商，保证安全。搜航线、选航班、订机票，查订单操作简单。
二、酷讯机票“订票”入门
1、航线搜索
1.1 选择搜索单程机票、往返程机票
您可以根据行程需要进行相应的选择。
1.2 选择出发城市和目的城市
您可以直接选择热门城市。点击输入框后面的图标，可展开热门城市列表。
您可以输入出发城市和目的城市名称，例如“北京”出发，到达“上海”
1.3 选择出行时间
单程机票需选择出发时间。
往返程需选择去程和回程时间。
1.4 进行搜索
在选择好出发城市、目的城市、出发日期，点击“搜索”按钮即可进行单程搜索。
在选择好出发城市、目的城市、出发日期、返程日期，点击“搜索”按钮即可进行往返程搜索。
2、选择航班
根据您搜索的机票，进入相对应的搜索结果页面。
2.1 单程搜索结果页
为您推荐多个单程航班信息。包含多个航班号、航空公司、机型、起降时间、起降机场、准点率、及最低报价情况。另外还有【筛选条件】可供选择。
选择航班后，点击“预订”，展示相关预订机票网站信息。
2.2 往返程搜索结果页
推荐航班
为您推荐多组往返组合航班信息。包含航空公司、可选航班、航班号、起降时间、起降机场、及最低报价情况。
您可以选择航班组合，点击“预订”，展示相关预定机票网站信息。
自选航班：去程航班
为您推荐多个去程航班信息。包含多个航班号、航空公司、机型、起降时间、起降机场、准点率、及最低报价情况。另外还有【筛选条件】可供选择。
选择航班后，点击“预订”，展示相关预订机票网站信息。
自选航班：返程报价
为您推荐多个返程航班信息。包含多个航班号、航空公司、机型、起降时间、起降机场、准点率、及最低报价情况。另外还有【筛选条件】可供选择。
选择航班后，点击“预订”，展示相关预订机票网站信息。
3、预定机票
酷讯旅游网合作的机票伙伴分两类，有的预订网站和无的预订网站。
有预定网站为酷讯旅游保障体系联盟成员。在搜索结果页，点击“购买”，系统自动跳转到订票页面。您无需再跳转到其他网站，在可方便，快捷地完成订票服务。
温馨提示：当您预定机票，请注意查收手机短信。
3.1 填写订单
请您填写乘机人信息、联系人信息，点击“提交订单”
3.2 支付订单
请您点击“支付订单”，系统会自动跳转至您选择的支付网关，帮助您轻松完成付款。
无的预定网站：在搜索结果页，点击【立即订购】，系统会自动跳转至机票供应商网站，您可进行机票在线预订。
3.3 完成订票
三、酷讯机票“订单查询”入门
如果您已在酷讯旅游网预定机票，订单查询可以为您提供有标记的代理商网站的详细订单信息。
第一步：在底部导航，查找“订单查询”
第二步：点击“订单查询”，如果未登录状态，转入订单查询未登录页。输入正确的手机号码，获取验证码，即可进行订单查询；直接登录后也可进行订单查询。
第三：进入我的订单
温馨提示：仅限带标识网站机票订单才能进行订单查询
四、酷讯机票“机票预约”入门
机票随日期、时段不同而票价不同，为使获取最新特价机票报价，可使用“特价机票预约”，让特价机票找到您。
1、注册和登录
机票预约入口位置：底部工具栏 -> 机票预约
1.1 非酷讯旅游的注册用户--已接收特价机票信息的用户
第一步：点击及进入快速注册，请输入“正在接收特价信息的邮箱或手机号”
第二步：成功注册及登录后，进入“特价机票预约”并自动关联预约特价历史
登录入口位置：网页头部 -> 登录
输入正确的（第二步）注册信息，即可登录。
1.2 非酷讯旅游的注册用户--新用户
第一步：点击及进入快速注册，输入邮箱或手机号码、用户密码
第二步：成功注册及登录后，进入“特价机票预约”
位置：网页头部 -> 登录
输入正确的注册信息，即可登录。
1.3 酷讯旅游注册用户
第一步：输入注册信息，且登录成功
第二步：进入“特价机票预约”
2、填预约信息
2.1 选择出发地/目的地及特价周期
2.2 选择折扣/价格、邮件/短信接收方式
2.3 点击“添加预约”
3、找特价
酷讯搜索机票信息，当搜索到符合预约条件的机票信息，立即给您发送邮件。
4、查邮件或短信
请您关注提交预约的邮箱，查收预约特价机票邮件，点击查看。
请您关注提交预约的短信，查收预约特价机票短信，及时查看。
5、退订预约
5.1 登录并进入“预约特价机票”
5.2 选择某项预约，再选择“退订”
五、酷讯机票“常用乘机人”入门
第一步：在底部导航，查找“常用乘机人”
第二步：点击“常用乘机人”，如果未登录状态，转入登录或者注册页面
第三步：进入常用乘机人，输入姓名、购票类型、证件类型、证件号码点击“保存”按钮即可。
六、酷讯机票“常用联系人”入门
第一步：在底部导航，查找“常用联系人”
第二步：点击“常用联系人”，如果未登录状态，转入登录或者注册页面
第三步：进入常用联系人，输入姓名、手机号码、Email、地址点击“保存”按钮即可
七、酷讯机票“网上选座”入门
第一步：在底部导航，查找“网上选座”
第二步：点击“网上选座”，转入酷讯机票网上值机页面
第三步：确定你准备选座的航空公司（以“南航网上值机”为例）
第四步：转入南方航空公司对应的选座页后，输入证件号码、航班号码、手机号码、始发城市信息，点击“办理值机”即可进行自愿选座位操作。
八、酷讯机票“代理商查询”入门
第一步：在底部导航，查找“代理商查询”
第二步：点击“代理商查询”，转入“代理商查询”页。
在输入框输入代理商名称，点击“查询”按钮，即可搜出要查找的代理商
第三步：在“查询代理商”页中，点击 “我要点评”“我要投诉”“订单查询”文字链接可进行相应的操作。
3.1 点击“我要点评”
3.1.1：点击“我要点评”时，如果未登录状态，弹出登录/注册框
输入正确的注册信息，即可登录。
3.1.2：登录后进入点评框，可进行点评操作
3.2点击“我要投诉”，转入客户投诉页，可进行投诉填写并提交。
3.3点击“订单查询”，进行订单查询时：
3.3.1：点击“订单查询”时，如果未登录状态，转入订单查询页。
输入正确的手机号码，获取验证码，即可进行订单查询；直接登录后也可进行订单查询。
3.3.2：进入我的订单
温馨提示：仅限带标识网站机票订单才能进行订单查询
九、酷讯机票“航班动态”入门
第一步：在底部导航，查找“航班动态”
第二步：点击“航班动态”，转入航班动态查询页：可按城市查询、按航班号查询、也可手机app实时查询。
2.1 按城市查询：
您可以输入出发城市和目的城市名称，如，出发地“北京”目的地“长沙”，点击“查询”按钮即可查询到“北京-长沙”航线所有的航班动态。
2.2 按航班号查询：
您可输入航班号，如，CA1301，即可查询CA1301航班动态
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